نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری) به سازمان ها و کسب و کارها کمک می کند مشتریان خود را بهتر شناسایی کنند .در این مقاله درباره مزایای crm و انواع آن آشنا می شویم ...